<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<feed version="0.3" xml:lang="ja" xmlns="http://purl.org/atom/ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><title>ダスキン お掃除日記</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/" /><modified>2008-12-31T22:35:06+09:00</modified><tagline>ダスキン・メリーメイド岡本本山店のブログ。
日々の出来事や、お掃除の丸秘テクニックまで？！
皆様のお役に立てる情報をお届けします！</tagline><generator url="http://jugem.cc/">JUGEM</generator><entry><title>今年ももう終わりですね</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1135808" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1135808</id><issued>2008-12-31T22:22:52+09:00</issued><modified>2008-12-31T13:35:05Z</modified><created>2008-12-31T13:22:52Z</created><summary>忙しかった１２月も終わり、２００８年も残すところあと２時間もありません。

今年は公私共に色々とあり、バタバタした一年でした。

仕事も１２月はとってもハードで、最後のほうはもう半分死にかけてましたね[:撃沈:][:プシュー:]

おかげで右の二の腕を痛めてし...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>つぶやき・・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[忙しかった１２月も終わり、２００８年も残すところあと２時間もありません。<br />
<br />
今年は公私共に色々とあり、バタバタした一年でした。<br />
<br />
仕事も１２月はとってもハードで、最後のほうはもう半分死にかけてましたね[:撃沈:][:プシュー:]<br />
<br />
おかげで右の二の腕を痛めてしまい、今も少し腕を上げるだけで痛みます。<br />
この休みの間に直さなければ・・[:病院:]<br />
<br />
２７日の忘年会では、今年は総勢１７名[:！:]の大人数でワイワイと盛り上がりとっても楽しかったです。<br />
<br />
今まではメイトさんは４人くらいしか集まらず、寂しい忘年会だったのですが、この一年本当に良いメイトさんに恵まれ、皆楽しい[:楽しい:]と言いながら仕事をしてくれているので本当に助かっています。<br />
<br />
<br />
スタッフの数も去年と比べて少なかったにもかかわらず、去年を越える売り上げを作ることも出来ました。<br />
<br />
社長をはじめ井上マネジャー、平井アシスタント、メイトの皆さんのおかげで何とか一山乗り越えることが出来ました。<br />
本当に感謝しています。<br />
この場を借りて深く御礼申し上げます。<br />
<br />
<br />
来年ますます岡本本山店が楽しいお店になりますように・・[:日の出:]<br />
<br />
皆さんにとっても２００９年良い年になりますように　心からお祈り申し上げます。<br />
<br />
<br />
<br />
このブログを見てくださっている皆様　拙い文章で読みづらい部分もあったと思いますが、読んでくださってありがとうございました[:楽しい:]<br />
もっともっと楽しいブログになるように頑張ってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします[:おてんき:]<br />
<br />
<br />
]]></content></entry><entry><title>迷子</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1097271" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1097271</id><issued>2008-11-27T21:14:53+09:00</issued><modified>2008-11-27T12:17:05Z</modified><created>2008-11-27T12:14:53Z</created><summary>今日の午後のことです。

定期サービスに伺っているお客様のお宅で玄関ドアを外側から拭いていたところ、｢ママ〜　ママ〜」と小さな女の子の声がします。

最初は気にもとめず聞いていたのですが、「ママ〜　ママ〜」とパタパタ走っている様子。


母親とはぐれて...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>つぶやき・・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[今日の午後のことです。<br />
<br />
定期サービスに伺っているお客様のお宅で玄関ドアを外側から拭いていたところ、｢ママ〜　ママ〜」と小さな女の子の声がします。<br />
<br />
最初は気にもとめず聞いていたのですが、「ママ〜　ママ〜」とパタパタ走っている様子。<br />
<br />
<br />
母親とはぐれてしまったのかな？[:ニョロ:]としばらく様子を見ていましたが、車も通りますしなにかあっては危険だと思ったので声をかけてみました。<br />
<br />
聞いてみると２才の女の子でママがいなくなっちゃった[:汗:]と。<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
通りを見てもそれらしき人はいないので、警察に連絡してもらおうとお客様にお願いすると、隣のお宅のお嬢さんだったことが判明。<br />
<br />
<br />
早速奥様がお隣さんに連絡を取ってくださったのですが、聞いてびっくりするやらあきれるやら[:冷や汗:]<br />
<br />
<br />
お隣の奥様が言うには「留守番しとくって言うからおいてきたのに[:！:]」<br />
<br />
<br />
なんと奥様は車で隣の駅までお出かけしていたそうな[:びっくり:]<br />
<br />
しばらくして戻ってこられたのですが、玄関のドアを開けっ放しで女の子が出て行ってしまったことに腹を立て、簡単に開けられるドアの鍵が悪いんだと言っていたそうです。<br />
<br />
<br />
びっくりですよね・・・。<br />
<br />
<br />
２才の子を１人で留守番させること自体考えられないと思うのですが、そのことに対して何にも感じていないと言うのが驚きです。<br />
<br />
<br />
たまたま気づいてあげられたからよかったようなものの、事故や連れ去りなどがないとも限りません。<br />
<br />
もう繰り返さないことを祈るばかりです・・・。<br />
]]></content></entry><entry><title>亀ゼリー！？</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1097253" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1097253</id><issued>2008-11-26T20:51:11+09:00</issued><modified>2008-11-27T11:51:22Z</modified><created>2008-11-26T11:51:11Z</created><summary>今日はお客様から亀ゼリーなるものをいただきました[:びっくり:]

　　　

お肌にとってもいいとの事でしたが、これってどうなの・・・[:たらーっ:]

あまり食欲をそそられる物ではないですよね。


中身も真っ黒[:ムニョムニョ:]

　　　

皆で回し飲みなら...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>メリーメイドあれこれ・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[今日はお客様から<span style="color:#66CC00"><strong><span style="font-size:medium;">亀ゼリー</span></strong></span>なるものをいただきました[:びっくり:]<br />
<br />
　　　<a href="images/zerriiti.jpg" target="_blank"><img src="images/zerriiti.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
お肌にとってもいいとの事でしたが、これってどうなの・・・[:たらーっ:]<br />
<br />
あまり食欲をそそられる物ではないですよね。<br />
<br />
<br />
中身も真っ黒[:ムニョムニョ:]<br />
<br />
　　　<a href="images/zerrini.jpg" target="_blank"><img src="images/zerrini.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
皆で回し飲みならぬ回し食べをしてみました。<br />
<br />
<br />
気になるお味は[:？:][:？:][:？:]<br />
<br />
<br />
<br />
黒みつのような味・・・後味は漢方薬のような、かすかに苦味があります。<br />
<br />
<br />
カメと聞いていなければ食べれますが、知ってしまった以上はなんとなくおいしく食べれませんでした[:ショック:]<br />
<br />
奥様の美肌の秘密はこれなんでしょうか[:見る:][:！？:]<br />
]]></content></entry><entry><title>ワックスがけ</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1091671" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1091671</id><issued>2008-11-22T21:07:10+09:00</issued><modified>2008-11-22T12:07:15Z</modified><created>2008-11-22T12:07:10Z</created><summary>今日はいいお天気で、ぽかぽかと暖かかったですね[:おてんき:]

隣のお家の室外機の上で猫たちが日向ぼっこをしていました[:ラブラブ:]




昨日は、いつも家事サービスにお伺いしているお宅のワックスがけに行ってきました[:車:]


使ったのはこちら


もち...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>お掃除</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[今日はいいお天気で、ぽかぽかと暖かかったですね[:おてんき:]<br />
<br />
隣のお家の室外機の上で猫たちが日向ぼっこをしていました[:ラブラブ:]<br />
<br />
<a href="images/neko.jpg" target="_blank"><img src="images/neko.jpg.300px.png" width="300" height="179" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
<br />
昨日は、いつも家事サービスにお伺いしているお宅のワックスがけに行ってきました[:車:]<br />
<br />
<br />
使ったのはこちら<a href="images/wakkusu.jpg" target="_blank"><img src="images/wakkusu.jpg.300px.png" width="300" height="300" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
<br />
もちろんダスキンの製品です[:グッド:]<br />
<br />
<br />
まずワックスをかける部分の家具などをすべて移動し、綺麗に床の汚れを取ります。<br />
<br />
床の汚れを取る前に気をつけていただきたいのが、<br />
<span style="color:#FF6633">動かせない家具や、額などのホコリは先に落としておきましょう</span>。<br />
<br />
でないとワックスを塗る際に風でホコリが落ちてきてしまい、せっかくのワックス塗布面に張り付いてしまうことになります[:汗:]<br />
<br />
<br />
綺麗に汚れを取ったらいよいよワックスを塗っていきます。<br />
<br />
<a href="images/wakkusuni.jpg" target="_blank"><img src="images/wakkusuni.jpg.300px.png" width="300" height="300" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
<br />
ワックスといえばモップで塗るイメージがあるかと思いますが、写真のように今回はすべて手作業で塗らせていただきました。<br />
<br />
<br />
むらにならないか心配でしたが、とっても塗りやすいワックスでした。<br />
３回ほど重ねて塗るとつやつやに[:ラブ:]<br />
<br />
窓の映りこみ方がワックス掛けする前とは全然違いますね。<br />
歩いた時の感触もやっぱり違う[:びっくり:]<br />
<br />
<br />
完全に乾かして家具を元通り戻して完成[:星:]<br />
<br />
<br />
床がつやつやになると気持ちいいですね[:拍手:]<br />
お留守の時にさせていただいたので奥様に仕上がりを見ていただけなかったのが残念ですが、満足してくださっているかな〜[:ラッキー:]<br />
<br />
]]></content></entry><entry><title>組織員大会　in　USJ</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1075652" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1075652</id><issued>2008-11-20T20:49:13+09:00</issued><modified>2008-11-20T11:55:18Z</modified><created>2008-11-20T11:49:13Z</created><summary>家のパソコンが絵文字を出そうとするとフリーズしてしまい（何故[:！？:]）
事務所で書こうとしていると、またまたフリーズしてしまい･･･（書くなということか[:！？:]）


今更ですが、先月２５日に行われた
【ダスキンケアサービス組織員大会】の模様をお伝えしよ...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject /><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[家のパソコンが絵文字を出そうとするとフリーズしてしまい（何故[:！？:]）<br />
事務所で書こうとしていると、またまたフリーズしてしまい･･･（書くなということか[:！？:]）<br />
<br />
<br />
今更ですが、先月２５日に行われた<br />
<strong><span style="font-size:medium;"><span style="color:#0000FF">【ダスキンケアサービス組織員大会】</span></span></strong>の模様をお伝えしようと思います[:楽しい:]<br />
<br />
<br />
USJ内ステージ33入り口には<br />
<strong><span style="color:#FF9933">「ダスキンケアサービス　Ｌｅｔ’ｓ　ｈａｖｅ　ｆｕｎ！」</span></strong>の文字が[:びっくり:]<br />
<br />
<a href="images/usjiti.jpg" target="_blank"><img src="images/usjiti.jpg.300px.png" width="225" height="300" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
すご〜い　ダスキンすご〜い[:！:][:！:]<br />
<br />
<br />
<br />
中も演劇を見に来たかのような雰囲気です[:バッド:]<br />
<br />
まずダスキンケアサービスクリアランス成長率上位のお店の表彰式がありました。<br />
<br />
<a href="images/usjni.jpg" target="_blank"><img src="images/usjni.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
わが岡本本山店は残念ながら表彰台には上がれませんでしたが[:ポロリ:]いつの日か表彰されるくらいのお店にしていきたいなと思います[:グッド:]<br />
<br />
表彰式の後はお待ちかねランチタイムです[:ディナー:]<br />
<br />
<a href="images/usjsan.jpg" target="_blank"><img src="images/usjsan.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
<br />
バイキング形式だったのでちょっと並ぶのが大変でした。<br />
各テーブルごとにあらかじめ盛っておいてくれると並ぶ手間が省けてよかったのにな〜とちょっと残念[:汗:]<br />
<br />
その後は抽選会や、食事の後のダンスタイム[:！？:]もありの楽しい時間でした。<br />
<br />
<a href="images/usjyon.jpg" target="_blank"><img src="images/usjyon.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
抽選会ではパスの裏に番号が書いており、その番号で抽選が行われました。<br />
４００名ほどの組織員さんがいる中、見事うちの長男にも当たりびっくり[:びっくり:]<br />
<br />
スヌーピーの可愛いポシェットで女の子向けの商品だったのですが、当たったのがよほどうれしかったようでその日は一日中首からぶら下げていました[:ハート:]<br />
<br />
<br />
とても楽しい催しをありがとうございました[:ポッ:]また是非参加したいと思います[:イケテル:]<br />
]]></content></entry><entry><title>寒くなりましたね</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1088090" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1088090</id><issued>2008-11-19T15:28:44+09:00</issued><modified>2008-11-19T23:37:20Z</modified><created>2008-11-19T06:28:44Z</created><summary>あっという間に１１月も半ばを過ぎ・・・。
年末に差し掛かってきましたね。

早いな〜。どんどん歳を取るごとに一年が早くなっているような気がします[:冷や汗:]

と・こ・ろ・で[:！:]年末といえば・・・大掃除ですよね[:イヒヒ:]

皆さんは大掃除どうされていま...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>メリーメイドあれこれ・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[<span style="color:#FFCC00"><strong><span style="font-size:x-large;">あっ</span></strong></span>という間に１１月も半ばを過ぎ・・・。<br />
年末に差し掛かってきましたね。<br />
<br />
早いな〜。どんどん歳を取るごとに一年が早くなっているような気がします[:冷や汗:]<br />
<br />
<strong><span style="font-size:x-large;">と・こ・ろ・で</span></strong>[:！:]年末といえば・・・<span style="color:#33FF00"><strong><span style="font-size:x-large;">大掃除</span></strong></span>ですよね[:イヒヒ:]<br />
<br />
皆さんは大掃除どうされていますか[:？:]<br />
<br />
ご主人や子供たちを巻き込んで、一家で大掃除される方も多いと思います。<br />
<br />
ですが、思い切って今年はプロにお任せしてみませんか[:グッド:]<br />
<br />
<br />
只今<span style="color:#FF0000"><strong><span style="font-size:medium;">年末とことん大掃除キャンペーン</span></strong></span>として５つのお掃除コースをご用意しております。<br />
<br />
気になる水廻りだけでもよし、ガラス・サッシ・網戸や油でべとべとになったレンジフードを含む家中とことんコースなどお掃除内容やご予算に応じて選んでいただけますよ[:ラッキー:]<br />
<br />
通常汚れに応じてサービス金額が変わりますが、<br />
キャンペーン期間中は<span style="color:#FF0000"><strong>定額のセット料金</strong></span>ですので安心です[:チョキ:]<br />
<br />
申し込み締め切りは今月の２９日までとなっております。<br />
<br />
徐々にスケジュールも埋まりつつありますので気になっている方は是非[:！:]お早めに<strong><span style="font-size:x-large;">０１２０−８７７−７２８</span></strong>までお電話くださいね[:ケータイ:]<br />
]]></content></entry><entry><title>社長登場！</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1057796" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1057796</id><issued>2008-10-23T23:11:18+09:00</issued><modified>2008-10-23T14:14:42Z</modified><created>2008-10-23T14:11:18Z</created><summary>晩御飯を食べてからちょっと休憩[:プシュー:]と横になったと思ったら・・

気がついたらもうこんな時間でした〜[:！:][:びっくり:]


食事の後片付けもなんにもしてないし[:撃沈:]
もう今日はこのまま寝ようっと[:GO!:]



さて今日は社長が来ました〜[:拍手:]...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>メリーメイドあれこれ・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[晩御飯を食べてからちょっと休憩[:プシュー:]と横になったと思ったら・・<br />
<br />
<span style="color:#9933CC"><span style="font-size:large;">気がついたらもうこんな時間でした〜</span></span>[:！:][:びっくり:]<br />
<br />
<br />
食事の後片付けもなんにもしてないし[:撃沈:]<br />
もう今日はこのまま寝ようっと[:GO!:]<br />
<br />
<br />
<br />
さて今日は社長が来ました〜[:拍手:]<br />
<br />
一ヶ月ぶりの登場[:たらーっ:]<br />
<br />
<br />
平井アシスタントと共にミーティング後、午後からのサービスを終えたメイトさんたちとお茶を飲みながらおしゃべり[:ホットコーヒー:]<br />
<br />
メイトのIさんと社長の会話がもう可笑しくって可笑しくって、笑いっぱなしでした[:てれちゃう:]<br />
<br />
昨日はクレームでどんより事務所をあとにしましたが、今日は顔の筋肉もほぐれ、すっきり帰ることが出来ました[:おてんき:]<br />
<br />
やっぱり笑いって大事ですね〜<br />
<br />
<br />
社長が来てこんなに盛り上がる会社って、なかなかないんじゃないですかね[:？:]<br />
これを機に頻繁に顔を出しにきてくださいね社長[:グッド:]]]></content></entry><entry><title>マネジャーになって思うこと・・</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1056364" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1056364</id><issued>2008-10-22T22:45:36+09:00</issued><modified>2008-10-22T13:46:57Z</modified><created>2008-10-22T13:45:36Z</created><summary>今日、残念ながらお客様からクレームを出してしまいました。

あまり詳しくは書けないのですが、もともと素材そのものが変質してしまっており、お掃除では元通りにはならないんです。


お客様が言うには「プロのお掃除を頼んだのだから、これも綺麗にしてのお値段な...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>つぶやき・・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[今日、残念ながらお客様からクレームを出してしまいました。<br />
<br />
あまり詳しくは書けないのですが、もともと素材そのものが変質してしまっており、お掃除では元通りにはならないんです。<br />
<br />
<br />
お客様が言うには「プロのお掃除を頼んだのだから、これも綺麗にしてのお値段なんでしょ」とのこと。<br />
<br />
もちろん私どもも、汚れ自体は綺麗に落としました。<br />
ですが、変質してしまっている素材を新品同様にすることは出来ません。<br />
<br />
<br />
事務所に戻ってからどうにか綺麗に出来ないかと調べてみましたが、やはり一度変質してしまった物を元通りにすることは不可能だそう。<br />
<br />
<br />
見積もり時に、徹底的にお客様とお掃除について話すべきだったと後悔しました。<br />
<br />
言い訳をすると、普段はクレームが出ることはまず無い場所（具体的には書けませんが）のお掃除でしたし、お客様のほうからも「この汚れが気になって・・」と言う話は無かったので、注意して見ることも無く引き受けてしまいました。<br />
<br />
<br />
これからは、徹底的に見積もり時にはお客様と話し合おうと思います。<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
マネジャーになってまだ３ヶ月のひよっ子です[:鳥:]<br />
何でも完璧にこなさなければ・・[:！:]との思いで頑張ってきましたが、このクレームを機に、こうやっていろんな壁にあたりながら成長していくんだなと思いました。<br />
<br />
おっちょこちょいでまだまだ頼りない私ですが、<br />
メイトの皆さんこれからもよろしくね〜[:てれちゃう:]<br />
<br />
頼れるマネジャーになる為頑張りますっ[:グッド:]]]></content></entry><entry><title>兵庫エリア　メリーメイド部会に行って来ました</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1052672" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1052672</id><issued>2008-10-19T16:55:57+09:00</issued><modified>2008-10-21T05:36:29Z</modified><created>2008-10-19T07:55:57Z</created><summary>土曜日、ハーバーランドにある神戸市産業親交センターというところで兵庫エリアのメリーメイド部会がありました。

簡単に言うと兵庫エリアのメリーメイドの親睦会ですね。


メイトさんも参加OKだったのでNさんと共にドキドキしながら会場へ・・[:冷や汗:]

会場...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>メリーメイドあれこれ・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[土曜日、ハーバーランドにある<strong>神戸市産業親交センター</strong>というところで兵庫エリアのメリーメイド部会がありました。<br />
<br />
簡単に言うと兵庫エリアのメリーメイドの親睦会ですね。<br />
<br />
<br />
メイトさんも参加OKだったのでNさんと共にドキドキしながら会場へ・・[:冷や汗:]<br />
<br />
会場へつくといきなりくじを引かされて、なんだろうと思っていると、なんとくじの番号ごとに席が決まっているんです[:びっくり:]<br />
<br />
せっかく１人では不安だから嫌がるNさんを誘ってきたのに、入るなりばらばらになるなんて・・・[:悲しい:]<br />
<br />
<br />
私は割りと人見知りなのでめちゃくちゃ緊張しながら１人席につきました。<br />
<br />
<br />
両隣には尼崎南店・山口町支店のメイトさんで、尼崎南店のメイトさんはもう１０年以上のベテランさんとの事[:！:]パートで１０年以上も勤めるってすごいですよね[:！？:]　よっぽど居心地のよいお店なんでしょうね。<br />
とてもうらやましく思うと同時に、わが岡本本山店もそんなお店作りをしていきたいな〜と強く思いました[:ニコニコ:]<br />
<br />
緊張しながらぽつぽつお話していると、いよいよ時間になり親睦会の始まりです。<br />
<br />
<br />
<a href="images/bukaiiti.jpg" target="_blank"><img src="images/bukaiiti.jpg.300px.jpg" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
ダスキン全国ケアサービス加盟店会 高嶋相談役が壇上でお話をしてくださったんですが、すごく勉強になりました[:聞き耳を立てる:]<br />
<br />
色々な方のお話が聞けてそれだけでもきてよかったな・・と思いましたね。<br />
<br />
いよいよ待望のお昼です[:ディナー:]<br />
<br />
<a href="images/bukaini.jpg" target="_blank"><img src="images/bukaini.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
お昼を食べながら、各店舗ごとに壇上に上がりお店の紹介をしていきます。<br />
<br />
緊張しすぎてなかなかご飯がのどを通りませんでしたよ[:撃沈:]<br />
<br />
<br />
１０人以上のメイトさんが参加しているお店が多く、うちももっと連れて来ればよかったな〜とちょっと後悔。<br />
<br />
Nさんと共に壇上へ上がりましたがもう緊張しまくりました[:ムニョムニョ:][:汗:]<br />
<br />
お昼のあとはビンゴ大会やじゃんけんゲームなどがあり、とても楽しかったです[:楽しい:]<br />
<br />
<a href="images/bukaisan.jpg" target="_blank"><img src="images/bukaisan.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
<br />
今度は大勢で参加し、もっともっといろんなメイトさんと仲良くなれたらいいなと思います[:ラッキー:]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
]]></content></entry><entry><title>売り上げについて思うこと・・・</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1039197" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1039197</id><issued>2008-10-10T21:04:25+09:00</issued><modified>2008-10-21T05:39:02Z</modified><created>2008-10-10T12:04:25Z</created><summary>久しぶりのブログですね[:たらーっ:]

最近は嵐の前の静けさと言うのか、スポット依頼も少なく、淡々とお仕事していました。


自店では顧客獲得に関しては、ポスティングをするくらいで、恥ずかしながら何にも働きかけていなかったのですが、先月の事業責任者会議で...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>つぶやき・・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[久しぶりのブログですね[:たらーっ:]<br />
<br />
最近は嵐の前の静けさと言うのか、スポット依頼も少なく、淡々とお仕事していました。<br />
<br />
<br />
自店では顧客獲得に関しては、ポスティングをするくらいで、恥ずかしながら何にも働きかけていなかったのですが、先月の事業責任者会議で他店さんが積極的にDMを出したり、テレアポしていると言うのを聞いて、実践してみることに[:グッド:]<br />
<br />
<br />
アシスタントのHさんが、頑張って手書きで一枚一枚お客様へ手紙を書いてくれ、定期サービスをすすめるチラシと共に過去のお客様へ一斉に郵送したところなんだか面白いように電話がかかってきたんです[:びっくり:]<br />
<br />
スポットはあってもなかなかそこから定期的なサービスにつなげていくのは難しいのですが、「チラシ見たんですけどこれから定期的にお願い出来るかしら」とお客様のほうから言ってくださったんです[:ラブ:]<br />
<br />
<br />
<br />
お掃除でお客様宅を<span style="color:#FF6633"><span style="font-size:medium;">きれいにするという喜び</span></span>と、<br />
新規のお客様を増やすと言う<span style="color:#99FF00"><span style="font-size:medium;">営業の楽しみ</span></span>、<br />
いや〜この仕事は本当に面白いですね[:ポッ:]<br />
<br />
<br />
<br />
売り上げを伸ばす為にはスポットを多くこなさないといけない・・。<br />
そのためにはもっとメイトさんを増やさなければいけない・・。<br />
<br />
と思っていたのですが、他店さんを色々観察しているうちにそうではないんじゃないか・・[:バッド:]と気がつきました。<br />
<br />
今のままのメイト数でも、お客様一人一人の単価が上がれば単純に売り上げも上がるわけですよね。<br />
<br />
一回きりのお客様ばかりを多くとると、その時の売り上げは多くなりますが、長い目で見ると、定期サービスを続けてくださるお客様が多くいるほうが売り上げも安定します。<br />
<br />
<span style="color:#6666FF"><span style="font-size:medium;"><br />
今のお客様からプラスアルファのサービスをどう獲得するか。</span></span><br />
<br />
<span style="color:#66CC33"><span style="font-size:medium;">スポットサービスのお客様から定期サービスへどう繋げるか。</span></span><br />
<br />
<span style="color:#9900CC"><span style="font-size:medium;">新規のお客様をどう開拓していくか。</span></span><br />
<br />
この三点が今後のメリーメイド岡本本山店の課題となりそうです。<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
何だか今日は硬いブログになってしまいましたね。<br />
忙しいときは何も考えず掃除掃除で突っ走れる[:ジョギング:]のですが、ちょっと時間が出来ると色々と考え込んでしまいます[:しょんぼり:]<br />
<br />
もちろんこういう時間も大事なんですけどね[:おてんき:]<br />
頑張るぞ〜[:日の出:]]]></content></entry><entry><title>ダスキン大阪中央工場へ行ってきました！　〜後編〜</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1016140" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1016140</id><issued>2008-09-19T22:24:06+09:00</issued><modified>2008-09-19T13:24:21Z</modified><created>2008-09-19T13:24:06Z</created><summary>大阪中央工場へようやく到着[:自動車:][:プシュー:]






大きいですね〜[:びっくり:]

こちらの工場では、ダスキンモップなどのお掃除用具がどのようにリサイクルされているかの工程を見ることの出来る、小学生向けの工場見学もやっているんです[:ひらめき:]
...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>つぶやき・・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[大阪中央工場へようやく到着[:自動車:][:プシュー:]<br />
<br />
<a href="images/honsyasan.jpg" target="_blank"><img src="images/honsyasan.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
<br />
<a href="images/honsyani.jpg" target="_blank"><img src="images/honsyani.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
大きいですね〜[:びっくり:]<br />
<br />
こちらの工場では、ダスキンモップなどのお掃除用具がどのようにリサイクルされているかの工程を見ることの出来る、小学生向けの工場見学もやっているんです[:ひらめき:]<br />
<br />
ただ、今年の３月より１年間、大規模な工事をしており、残念ながらその間工場見学はお休みしているそうです。見てみたかったな[:しょんぼり:]<br />
<br />
<br />
６階の会議室のフロアです。<br />
<br />
<a href="images/honsyaiti.jpg" target="_blank"><img src="images/honsyaiti.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
ドリンクバーになっており、コーヒー、紅茶、ソフトドリンクが飲み放題[:！:]<br />
<br />
<br />
さて、肝心の会議の内容ですが・・・<br />
<br />
<span style="font-size:large;"><span style="color:#FF33CC">と〜っても勉強になりました</span></span>[:！:][:！:]<br />
<br />
近畿各地から４０店舗ほどのマネジャーさんが集まっていて、その中で売り上げ上位の店舗マネジャーさんに販促をどのように行っているか発表してもらったり、グループわけをしてディスカッションしたりととても内容が濃かったです。<br />
<br />
ただ、やっぱりそこで話題になるのが求人の問題ですね。<br />
<br />
私も他店がどのように人材を確保しているのか聞いてみたかったのですが、どこも困っているのは一緒みたいで、こちらのほうは残念ながらいい情報は得られませんでした。<br />
<br />
<br />
ただ、販促方法などは本当にためになることを沢山教えていただいたので、早速メイトさんたち全員でミーティングをして一丸となって岡本本山店を盛り上げていきたいなと思います[:グー:]<br />
<br />
<br />
あ〜楽しかった[:おはな:]<br />
<br />
]]></content></entry><entry><title>ダスキン大阪中央工場へ行ってきました！〜前編〜</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1015231" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1015231</id><issued>2008-09-18T22:03:53+09:00</issued><modified>2008-09-18T13:04:44Z</modified><created>2008-09-18T13:03:53Z</created><summary>今日は事業責任者会議なるものに行ってまいりました[:パー:]

場所は大阪のダスキン中央工場。
JR東淀川から徒歩１２分らしい・・・


と言うのも、地図をもらったもののドコですかねこれは・・・てな感じで
全く分からなかったので早めに事務所を出発[:GO!:]

...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>つぶやき・・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[今日は<strong><span style="font-size:x-large;">事業責任者会議</span></strong>なるものに行ってまいりました[:パー:]<br />
<br />
場所は大阪のダスキン中央工場。<br />
JR東淀川から徒歩１２分らしい・・・<br />
<br />
<br />
と言うのも、地図をもらったもののドコですかねこれは・・・てな感じで<br />
全く分からなかったので早めに事務所を出発[:GO!:]<br />
<br />
「新大阪で京都行きに乗り換えて一駅」と書いたメモを見ながら新大阪までは無事にたどり着けました。<br />
<br />
「ここで京都行きに乗り換えなくては！」<br />
とみると、乗っていた電車は京都行きと書いてあったので<br />
「このままでいいんだわ」<br />
と思ったのが間違いの始まりでした[:冷や汗:]<br />
<br />
乗っていたのは快速だったので、降りる駅を通り過ごして４つ先の駅までいくはめに[:びっくり:]<br />
<br />
<span style="font-size:medium;"><span style="color:#FF0000">あわわわ・・・・</span></span><br />
<br />
<br />
仕方なくまた普通に乗り換えて戻りました[:電車:][:プシュー:]<br />
<br />
ようやく東淀川へついたものの、右も左も分からないので改札を出たところで駅員さんに聞くと<br />
<br />
「逆の改札を出てこっちね」<br />
<br />
と言われたので逆の改札まで行きました。<br />
<br />
　　　　<span style="color:#000000"><strong><span style="font-size:x-large;">が</span></strong></span><br />
<br />
「こっちね」<br />
と言われたのがどっちか分からなくなり、こっちのはず！と行ってみたものの行けども行けども着きません・・・。<br />
<br />
道を尋ねようにも歩いている人もお店もないのでひたすら歩き続けるとJR新大阪の駅が見えてきました。<br />
<br />
<strong><span style="font-size:x-large;">こ、これって</span></strong>[:！？:]<br />
<br />
そうです。逆方向へ来てしまったんですね〜[:悲しい:]<br />
<br />
<br />
会議は１３時から。<br />
この時点ですでに１３時ちょうど[:たらーっ:]<br />
<br />
目の前にバイク便の事務所があったので、道を尋ねると親切に地図を出してきて教えてくれ、しまいには<br />
「送ってってあげるよ」<br />
とわざわざ車を出して大阪工場まで乗せていってくださいました[:ときめき:]<br />
<br />
<span style="font-size:large;"><span style="color:#FF0000">ありがとう　バイク便のスキンヘッドのお兄さん・・・</span></span><br />
<br />
おかげで無事に会議に出席することが出来ました[:ポロリ:]<br />
<br />
私はこんなにも方向音痴だったんだということを思い知らされた１日でした[:撃沈:]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
]]></content></entry><entry><title>片付けられない人たち・・</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1009701" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1009701</id><issued>2008-09-12T22:28:00+09:00</issued><modified>2008-09-12T13:57:51Z</modified><created>2008-09-12T13:28:00Z</created><summary>メリーメイドでは「お片づけサービス」というのもしているのですが、ここのところちょくちょく依頼をいただきます。

昨日も一軒サービスさせていただいたのですが、典型的な片付けられない性格の奥様でした[:たらーっ:]


お家が片付かない方の特徴は、物が多い・捨...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>お掃除</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[メリーメイドでは「お片づけサービス」というのもしているのですが、ここのところちょくちょく依頼をいただきます。<br />
<br />
昨日も一軒サービスさせていただいたのですが、典型的な片付けられない性格の奥様でした[:たらーっ:]<br />
<br />
<br />
お家が片付かない方の特徴は、<strong><span style="font-size:large;"><span style="color:#33CC00">物が多い</span></span></strong>・<strong><span style="font-size:large;"><span style="color:#66CC00">捨てられない</span></span></strong>性格の方が多いですね。<br />
<br />
お家の中がきれいでお掃除も行き届いている方は、極力物をためない、買わない、といった方が多いように思います。<br />
<br />
昨日のお宅は、紙袋やスーパーの袋なんかを全部とっていらっしゃるんですね。<br />
それも大きな段ボール箱にいっぱい[:！:]なのが何箱もありました[:ムニョムニョ:]<br />
<br />
高級ブランドの紙袋なんかは捨てられないのも分かるのですが、スーパーや百貨店の袋はまた貰えるでしょうし、捨ててもいいのでは・・[:冷や汗:]と思いました。<br />
<br />
<br />
私たちもせっかく片付けてきれいにして差し上げたいのに、奥様が<strong><span style="font-size:large;"><span style="color:#FF6600">「これは取っておく」「これはまた使うかもしれないから・・」</span></span></strong>で一向に片付けられません[:汗:]<br />
<br />
６畳ほどのお部屋にパンパンにものがあったのですが、全く何も入っていない空っぽの段ボール箱がたくさんあったのでそれを全部つぶして、スーパーなどのナイロン袋を全部処分するくらいしか出来ませんでした・・・。<br />
<br />
<br />
奥様もきれいにしたいとは思っていらっしゃるようなのですが、なにせ何でも取っておきたがるタイプの方でしたので私たちも仕事がはかどりませんでした。<br />
<br />
きれいなマンションで、片付けたらとってもすてきなお家になるでしょうに勿体無いです。<br />
<br />
奥様にも「せっかくのお部屋、紙袋に占領されてしまうのは勿体無いですからこの際思い切って捨ててしまったほうが良いですよ」とアドバイスすることしか出来ませんでした。<br />
<br />
人それぞれ価値観が違いますから、私にとってはゴミでもその人にとっては大事な物だったりして、無下に捨てろとは言えないですものね[:くもり:]<br />
<br />
<br />
片付けたいとお考えの皆様、<strong><span style="color:#FF0000">収納グッズを買う前にまずは、お家にあるいらない物を思い切って捨てることからはじめてください</span></strong>[:グー:]<br />
<br />
全部いる物なんだけど・・と言う方。<br />
<br />
よ〜く考えてください。<br />
<br />
<strong><span style="color:#FF0000">いつか使うかもしれない・・という物は絶対使わないです</span></strong>[:しょんぼり:]<br />
思い切ってドンドコ捨ててしまいましょう[:！:]<br />
<br />
<br />
１人ではなかなか思い切れないと思いますので、友人やご家族など第三者を交えてお片づけするとはかどりますよ[:GO!:]<br />
<br />
これはオススメです[:チョキ:]<br />
<br />
]]></content></entry><entry><title>さすがダスキン！</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=1007543" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=1007543</id><issued>2008-09-10T16:11:20+09:00</issued><modified>2008-09-10T12:42:51Z</modified><created>2008-09-10T07:11:20Z</created><summary>とある高級マンションの設計事務所から、全てのタイプのお部屋の定期サービスの見積もりを出してほしいという依頼がありました。

お部屋のタイプも30種類くらいあるので、正直その依頼が来たときはそんなにどうやって見積もりを出そうか・・と悩んだのですが、悩んでい...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>メリーメイドあれこれ・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[とある高級マンションの設計事務所から、全てのタイプのお部屋の定期サービスの見積もりを出してほしいという依頼がありました。<br />
<br />
お部屋のタイプも30種類くらいあるので、正直その依頼が来たときはそんなにどうやって見積もりを出そうか・・と悩んだのですが、悩んでいる暇もないのでとにかくやってみることに[:グー:]<br />
<br />
<br />
今まで見積もりに行っても、水廻りのサービスだとコレ[:グッド:]って言う金額が出せるのですが、お部屋のお掃除でしかも定期サービスとなると、今まではマネジャー任せだったのでいまいち金額の出し方がわからなかったんですね。<br />
<br />
ですがそこはダスキン[:！:]<br />
見積もりの料金計算表なるものがありましたよ[:拍手:]<br />
<br />
よその同業者の方はわからないですが、ダスキンでは面白い計算の仕方をするんですね。<br />
<br />
お家の広さで値段を算出するのではなく、お掃除にかかる時間で計算していくんです。<br />
<br />
<br />
かかる時間15分を1クォーターとし、<br />
<br />
総クォーター数×ファクター（サービス係数）×100<br />
<br />
で計算していきます。<br />
このファクターというのは、週に一度で**・２週間に一度だと**　というように数が決まっています。<br />
<br />
<br />
なんだかややこしそうに見えるかもしれませんね。<br />
<br />
私も最初にこれを見たときは、クォーター[:？:]ファクター[:？:]なんですか[:？:][:？:]てな感じだったのですが、実際やってみるとすごいんです[:びっくり:]<br />
<br />
パシッと金額が出ます。（当たり前ですが[:汗:]）<br />
<br />
すごく納得の金額が出るんですね〜。<br />
ですが、クォーターを１間違えるだけでも金額が違ってくるので、実際に現場へ行ってお掃除している人でないとこの計算はむずかしいと思いました。<br />
<br />
間取り図を見ながら、３０タイプほどこの計算式で見積もりをしてとってもいい勉強になりました[:てれちゃう:]<br />
なんだか練習問題のドリルをやっているような感覚でしたね[:楽しい:]<br />
<br />
依頼来るといいな[:ニコニコ:]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
]]></content></entry><entry><title>風水</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://blog.duskin-om.com/?eid=991249" /><id>http://blog.duskin-om.com/?eid=991249</id><issued>2008-09-09T17:49:55+09:00</issued><modified>2008-09-09T08:50:03Z</modified><created>2008-09-09T08:49:55Z</created><summary>皆さんは風水って興味ありますか[:？:]
もちろんやっていらっしゃる方も多いと思います。

売り上げアップにつながることなら何でもやってみようと思い、風水に詳しい人がいるので、ここの事務所を見てもらいました[:見る:]


事務所は東に出入り口があって、ほとん...</summary><author><name>duskin</name></author><dc:subject>メリーメイドあれこれ・・</dc:subject><content mode="escaped" type="text/html" xml:lang="ja"><![CDATA[皆さんは風水って興味ありますか[:？:]<br />
もちろんやっていらっしゃる方も多いと思います。<br />
<br />
売り上げアップにつながることなら何でもやってみようと思い、風水に詳しい人がいるので、ここの事務所を見てもらいました[:見る:]<br />
<br />
<br />
事務所は東に出入り口があって、ほとんどガラス張りになっているのでとっても明るいんですね。これは最高にいい位置なんだそうです[:グッド:]<br />
<br />
<a href="images/soto.jpg" target="_blank"><img src="images/soto.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
<br />
<br />
ただ、トイレなどの水場が全て南に集まっているので、ここを何とかしないとね〜といわれました。<br />
<br />
<br />
とりあえず、トイレの中に盛塩をして中を清めてみました。<br />
<br />
<a href="images/sioiti.jpg" target="_blank"><img src="images/sioiti.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
<br />
あと、南に対で観葉植物を置くと<span style="font-size:large;"><span style="color:#008000">我慢強くなる</span></span>らしいです・・・。<br />
ほんとかな[:？:][:？:]<br />
<br />
早速買ってきて置いてみました[:てれちゃう:]<br />
<br />
<br />
この部分は出入り口からちょうど対角線上にあり、ここに置くと商売繁盛にもつながるとか・・・・[:お金:]<br />
<br />
<br />
<br />
一応西の方角には黄色が金運アップとの事で、盛塩を黄色のお皿に入れています[:汗:]<br />
<br />
<a href="images/sioni.jpg" target="_blank"><img src="images/sioni.jpg.300px.png" width="300" height="225" alt="" class="pict" /></a><br />
<br />
さて、これで事務所の運気は上がったんでしょうか[:！？:]<br />
乞うご期待[:ショック:]<br />
]]></content></entry></feed>